Bestellungen
Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Super, wir helfen Ihnen gerne bei der Bestellung Ihrer Produkte. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung.
Schritt 1 : Entdecken Sie Ihre neuen Schönheitsprodukte
Stöbern Sie durch die verschiedenen Kategorien oder nutzen Sie die Suchmaschine, um Ihre Pflegeprodukte zu finden.
Schritt 2 : Füllen Sie Ihren Einkaufswagen
Wählen Sie Ihr(e) Produkt(e) aus und klicken Sie auf das gewünschte Produkt. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um das Produkt in Ihren Warenkorb zu legen. Möchten Sie weiter einkaufen? Kein Problem! Das hinzugefügte Produkt bleibt in Ihrem Warenkorb und Sie können jedes weitere Produkt ganz einfach hinzufügen, indem Sie erneut auf „In den Warenkorb“ klicken.
Schritt 3 : Sehen Sie sich Ihren Einkaufswagen an
Klicken Sie oben auf der Seite auf das Warenkorb-Symbol, um zu Ihrem Warenkorb zu gelangen. Hier können Sie Ihre Produkte überprüfen und gegebenenfalls die Mengen anpassen. Sie können auch vorhandene Rabattcodes einlösen.
Schritt 4 : Zur Kasse gehen
Sind Sie mit den Artikeln in Ihrem Warenkorb zufrieden? Klicken Sie anschließend auf „Zur Kasse“, um zur Kasse zu gelangen.
Schritt 5 : Persönliche Informationen
Auf der Checkout-Seite können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten.
Schritt 6 : Versandoptionen
Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart. Wir bieten verschiedene Optionen an, die sich in Preis und Lieferzeit unterscheiden. Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Schritt 7 : Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
Wählen Sie anschließend Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsoptionen, darunter iDEAL, PayPal, Kreditkarten und Ratenzahlung. Wählen Sie die für Sie bequemste Methode.
Schritt 8: Prüfen und Bestätigen
Überprüfen Sie alle Bestelldetails, einschließlich Ihrer Produkte, Versand- und Zahlungsinformationen, sorgfältig. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Schritt 9: Schließen Sie die Zahlung ab
Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Zahlung abzuschließen, je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode.
Schritt 10: Überprüfen Sie Ihre E-Mails
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich eine Bestellung bei Haarspullen.nl aufgegeben. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.
Jetzt müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und warten, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice .
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, können Sie diese jederzeit ändern . Sie können weitere Produkte hinzufügen, entfernen oder Details bearbeiten. Unser Expertenteam bespricht die verschiedenen Möglichkeiten gerne mit Ihnen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde , kann sie leider nicht mehr geändert werden .
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Natürlich! Bei Haarspullen.nl legen wir Wert auf Kundenzufriedenheit und helfen Ihnen gerne weiter. Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren . Kontaktieren Sie uns gerne unter Angabe Ihrer Bestellnummer . Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen vom Status Ihrer Bestellung abhängig sind. Gemeinsam finden wir immer eine gute Lösung!
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können alle Produkte, sofern sie ungeöffnet und unbenutzt sind, innerhalb von 60 Tagen an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in einwandfreiem Zustand in unserem Lager eintreffen.
Über diesen Link können Sie Ihre Rücksendung anmelden. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, diese finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.
Fallen Rücksendekosten an?
Fallen Rücksendekosten an?
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung zurück. Wenn Sie die Bestellung ablehnen, eine falsche Adresse angeben oder die Ware nicht rechtzeitig an einer Abholstelle abholen und die gesamte Bestellung stornieren möchten, berechnen wir Ihnen eine Rücksendegebühr von 2,50 € . Die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, es sei denn, es liegt eine Falschlieferung vor. In diesem Fall können Sie uns kontaktieren . Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was nun?
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was nun?
Hoppla! Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Kontaktieren Sie uns! Wir bemühen uns, die Adresse vor dem Versand Ihrer Bestellung zu ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht immer möglich ist, wenn sich Ihre Bestellung bereits auf dem Transportweg befindet. In diesem Fall finden wir gemeinsam eine Lösung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Kontaktieren Sie uns daher gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Bei Fragen helfen dir unsere Beauty-Experten jederzeit gerne weiter! Um dir bestmöglich helfen zu können, halte bitte deine Bestellnummer bereit. Diese findest du in deiner Bestellbestätigung oder in der Beschreibung deiner Kontoauszüge. Deine Bestellnummer beginnt mit dem Buchstaben „H“.
Wie verwende ich einen Rabattcode?
Wie verwende ich einen Rabattcode?
Wenn Sie einen Rabattcode haben, möchten Sie diesen natürlich einlösen. Das können Sie tun, nachdem Sie Ihren Warenkorb gefüllt haben. Klicken Sie dazu oben rechts im Banner auf das Warenkorb-Symbol; dort wird Ihnen der Inhalt Ihres Warenkorbs angezeigt. Rechts unter „ Geschenkkarte oder Rabattcode “ können Sie Ihren individuellen Code eingeben. Klicken Sie auf „Anwenden“ und der Rabatt wird automatisch angewendet!
Wie bezahle ich mit einer Geschenkkarte?
Wie bezahle ich mit einer Geschenkkarte?
Du Glückspilz! Fülle deinen Warenkorb mit den gewünschten Produkten. Klicke dazu oben rechts im Banner auf das Warenkorb-Symbol. Du siehst nun den Inhalt deines Warenkorbs. Rechts kannst du unter „ Geschenkgutschein oder Rabattcode “ deinen persönlichen Code eingeben. Klicke auf „Übernehmen“ und dir wird der Gesamtbetrag angezeigt. Für eventuelle Zusatzkosten kannst du eine Zahlungsmethode wählen.